HomeCarrièreVacatures Functioneel Applicatiebeheerder (40 uur per week)

Functioneel Applicatiebeheerder (40 uur per week)

PCH Dienstengroep ICT

Solliciteer direct via het sollicitatieformulier

Voor onze dienstverlening op Schiphol zijn wij op zoek naar een vakbekwame:

 

Functioneel Applicatiebeheerder

40 uur per week

Wat ga je doen?

Als Functioneel Applicatiebeheerder ben je voornamelijk bezig met de gebruikerskant van de applicaties. Zijn de applicaties makkelijk te gebruiken? Sluiten ze aan op alle wensen/eisen? Signaleer je knelpunten bij de gebruikers, analyseer je problemen, test je applicaties en verzamel je alle wensen/eisen. Dit alles breng je duidelijk in kaart voor jouw technische equivalent. Hiermee maak je als Functioneel Applicatiebeheerder verbinding tussen de Technisch Applicatiebeheerders, Developers, gebruikers en Managers.

  • De taken die tot je verantwoordelijkheid behoren zijn:
  • Het onderzoeken en verhelpen van (toekomstige) software/applicatie gerelateerde issues;
  • Het doorzetten van niet oplosbare issues aan de diverse externe leveranciers;
  • Het controleren en (laten) onderhouden van de diverse applicaties;
  • Het bouwen en bijhouden van een kennisbank en schrijven/bijhouden van gebruikershandleidingen/werkinstructies aangaande de gebruikte applicaties;
  • Het testen en implementeren van nieuwe versies en in samenwerking met de functioneel beheerder van opdrachtgever en voorbereiden van updates;
  • Het testen van de door de applicaties aangestuurde assets in samenwerking met de functioneel beheerder van opdrachtgever en/of collega’s van de technische dienst;
  • Het signaleren van en het herkennen van trends in storingen en/of afwijkingen in het gedrag van de applicaties en of aan de applicaties gerelateerde assets;
  • Het maken van diverse rapportages vanuit en over de diverse applicaties t.bv. onze opdrachtgevers;
  • Het delen van kennis en informatie over de systemen met de afdeling Technische Dienst van PCH;
  • Het actief zorgdragen voor kennisborging over de applicaties bij de gebruikers en het trainen van de gebruikers over de bediening van de applicaties;
  • Het actief bijwonen van diverse overleggen zowel binnen PCH als met onze opdrachtgevers;
    Uitvoeren van overige voorkomende werkzaamheden.

Wat doen wij op Schiphol?

PCH Parking & Facility Services Schiphol ziet parkeerbeheer als een hoogwaardige vorm van dienstverlening. Een parkeervoorziening staat nooit op zichzelf, maar ondersteunt ook de omliggende functies. Op Schiphol stromen er jaarlijks ruim 11 miljoen voertuigen door de slagbomen van 20 verschillende parkeerlocaties verspreid over de gehele luchthaven.

 

Het goed functioneren van de parkeerinstallatie is van cruciaal belang voor de continuïteit van de luchthaven, immers wanneer passagiers en luchthaven personeel niet op tijd voor hun vlucht of werk kunnen zijn kan dit vergaande gevolgen hebben. Maar ook het functioneren van systemen die het parkeerproces faciliteren, zoals verlichting, CCTV, intercomsystemen, etc. hebben een zelfde prioriteit. Naast het technisch beheer voeren wij 24/7 ook het operationeel beheer uit van de verschillende parkeervoorzieningen en combineren wij dit met facilitaire services als schoonmaak, gladheidbestrijding, verwijzers en busvervoer. Wij maken het mogelijk om comfortabel, veilig en plezierig te parkeren, zodat parkeren een positief onderdeel wordt van de reis.

Wie ben jij?

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau, (niveau 4, ICT-beheerder), HBO-ICT of Informatica;
  • Enige jaren werkervaring in vergelijkbare functie;
  • Kennis/ervaring met Maximo en asset beheer is een pré;
  • Kennis en achtergrond in IT beheer, operatie en het incidentenproces.

 

Deze competenties heb jij goed ontwikkeld: probleemoplossend, accuraat, analytisch, klant- en servicegericht, resultaatgericht, flexibel en anticiperen.

Wat mag je van ons verwachten?

De ruimte om mee te bouwen aan onze organisatie in een dynamische wereld van Schiphol. Het betreft een functie voor 40 uur per week, met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, en met het uitzicht op een vast dienstverband. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren en incidenteel op afwijkende tijden. Wij bieden je een marktconform salaris, opleiding en training in onze PCH Academie, 25 vakantiedagen en een pensioenvoorziening.

 

Het verkrijgen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (bewijs van goed gedrag) maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Ons bedrijf

PCH is een groeiend bedrijf, wij leveren een totaalpakket van diensten en voegen waarde toe op het gebied van facility management en services, beveiliging en parkeermanagement en –dienstverlening. Wij ontzorgen opdrachtgevers en streven ernaar dat gebruikers zich comfortabel en veilig voelen. Maximale aandacht voor de klant en optimale dienstverlening staan hierbij voorop. Mensen maken bij ons iedere dag het verschil. People Create Hospitality, daar staan onze medewerkers voor.

Enthousiast?

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Wacht dan niet langer en solliciteer direct via het sollicitatieformulier op onze website

https://www.pch-dienstengroep.nl.

 

Voor meer informatie kun je contact opnemen met ons HR-team op telefoonnummer

088 – 186 10 10.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

+